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Qu’est-ce qu’une entreprise apprenante et comment le devenir ?
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Qu’est-ce qu’un Chief Learning Officer (CLO)
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Les secteurs de la banque et de l’assurance sont en pleine mutation et cela impacte la relation client. Comment aider les conseillers ?

8 méthodes de fidélisation des jeux vidéo dans la formation en entreprise
Les jeux vidéos ont un effet cognitif de fidélisation des utilisateurs. Alors comment en utiliser les techniques pour votre entreprise ?

La Question Du Jour : assurer une formation continue et personnalisée
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Comment le digital favorise le bonheur au travail ?
Le bonheur au travail est une préoccupation toujours plus importante pour les salariés et leurs employeurs. Et le digital y contribue !

Former avec un simple texto ? Le SMS learning s’impose comme un levier efficace, accessible et complémentaire au mobile learning.

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Bien contrôler l’utilisation de l’application de formation est un challenge. Alors comment inciter vos collaborateurs à se former ?
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Les employés échangent entre eux. Comment exploiter ces moments pour mutualiser des connaissances et faire du social learning un levier ?
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Dans l’hospitality, l’expérience client repose sur les gestes terrain. Encore faut-il que les équipes soient bien formées et valorisées.

Dans le transport, l'engagement formation est clé… à condition de s’adapter aux contraintes du terrain.

Techniques produits, conseils client, image de marque… La formation terrain est clé dans le retail cosmétique.

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Les récits peuvent-ils améliorer l’apprentissage ? Décryptage du narrative-based learning et de ses usages concrets.

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Apprendre est un parcours qui peut être compliqué. En témoigne, la difficulté de l’Éducation Nationale à opérer une mutation de l’apprent...

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