Tout comprendre des LXP, les Learning Experience Platforms

Merwan Maroc
09 Février 2024
15 minutes
Une femme se forme grâce à une LXP

Au cœur de la transformation du paysage de la formation se trouve un acronyme intrigant : LXP, ou Learning Experience Platform. Que vous soyez familiarisé avec ce terme ou que vous souhaitiez approfondir vos connaissances, cet article vise à répondre à toutes vos questions sur ces plateformes d'apprentissage en ligne novatrices.

Préparez-vous à découvrir les avantages considérables de cette solution de e-learning pour les organisations, car nous dévoilons tout ce que vous devez savoir sur les Learning Experience Platforms !

Une LXP, c’est quoi ?

Les Learning Experience Platforms, communément désignées par l'acronyme LXP, constituent une révolution dans le domaine de la formation en ligne, se démarquant par une approche centrée sur l'expérience utilisateur.

Définition des LXP

Le terme LXP, ou Learning Experience Platform, trouve son origine dans l'anglais et se traduit littéralement par "Plateforme d'Expérience d'Apprentissage". La LXP repose sur son orientation exclusive vers l'apprenant. Son dessein est de proposer des modalités pédagogiques, des contenus, et un apprentissage individualisé pour favoriser une montée en compétences rapide des collaborateurs formés. Cette approche novatrice représente un changement significatif dans la manière dont la formation à distance est conçue et délivrée. Les objectifs intrinsèques d'une LXP visent à optimiser l'expérience apprenant, soulignant que la satisfaction des salariés constitue un élément crucial pour le succès global de la formation.

Couplé à du mobile learning et l'adaptive learning (telle que la solution de SPARTED), les plateformes LXP offrent une expérience immersive, engageante, dynamique et accessible, souvent limitée à seulement trois minutes par jour.

Il est essentiel de clarifier la distinction entre la LXP et la LMS (Learning Management System), cette dernière étant davantage orientée vers la gestion administrative de la formation. Nous le verrons plus tard dans ce guide.

Objectifs d'une LXP

Les plateformes LXP sont entièrement alignées sur l'optimisation de l'expérience apprenant. Cette orientation découle du principe fondamental selon lequel la satisfaction des salariés constitue la clé d'une formation réussie. En motivant et stimulant les collaborateurs tout au long de leur parcours d'apprentissage, une LXP augmente significativement les chances de complétion des formations et surtout, d'application efficace des compétences nouvellement acquises dans le contexte professionnel.

Pour atteindre ces objectifs, les plateformes LXP mettent en avant une expérience utilisateur (UX) exceptionnelle, garantissant une navigation fluide et intuitive pour les apprenants dès qu'ils se connectent à la plateforme.

De plus, les plateformes LXP s'appuient sur l'intelligence artificielle pour proposer un apprentissage individualisé, en comprenant le comportement de l'apprenant pour lui offrir des contenus adaptés à ses besoins et préférences appelé Adaptative Learning. Cette personnalisation est renforcée par la création de communautés d'apprenants favorisant l'interactivité entre les participants, une dimension souvent absente dans les approches d'e-learning traditionnelles.

Une expérience pensée autour de l’apprenant

Les LXP se distinguent par leur approche résolument axée sur l'apprenant, plaçant celui-ci au cœur du processus éducatif. Cette orientation se matérialise à travers diverses pratiques novatrices visant à améliorer l'expérience d'apprentissage de manière significative.

Blended Learning

La première pierre angulaire de cette approche centrée sur l'apprenant réside dans l'adoption du Blended Learning. Cette méthode hybride combine habilement les avantages de la formation à distance et en présentiel. Le présentiel offre la structure initiale du parcours de formation, fournissant un cadre robuste, tandis que la formation en ligne offre une flexibilité et une autonomie accrues. Les sessions en salle facilitent la mise en pratique des connaissances, tandis que la formation en ligne permet une continuité, encourageant les apprenants à prolonger les discussions en ligne ou à partager des réflexions sur la plateforme LXP.

Repenser les contenus

Une autre facette essentielle consiste à repenser les contenus pédagogiques. Sur une LXP, la diversité et l'interactivité des contenus sont mises en avant pour rendre l'apprentissage attractif et dynamique. Cette approche encourage l'utilisation de formats variés tels que vidéos, infographies et audios. La plateforme LXP offre ainsi une souplesse qui permet d'éviter la monotonie souvent associée aux méthodes traditionnelles, favorisant une expérience d'apprentissage engageante et variée.

Miser sur le tutorat

Une troisième composante clé est la mise en place du tutorat. La présence d'un tuteur contribue à accroître le taux de participation en évitant le piège de la solitude, fréquemment responsable du désengagement des apprenants.

En effet, selon les résultats du baromètre ISTF 2023 sur le Digital Learning, sur 63% des dispositifs e-learning tutorés observés, plus de 60% des apprenants complètent leurs parcours d'apprentissage e-learning lorsqu'ils sont encadrés, contre seulement 20% en l'absence de tutorat.

Le tuteur, en tant que référent, accompagne le collaborateur tout au long de son parcours, que ce soit en présentiel ou en ligne. Les fonctionnalités de messagerie instantanée et de chat disponibles sur la plateforme LXP facilitent la communication, offrant au salarié la possibilité d'interagir avec le tuteur selon ses besoins.

Quand l’interactivité favorise l’engagement des apprenants

Les LXP pour augmenter l'interaction avec les apprenants

L'une des caractéristiques déterminantes des LXP réside dans leur mise en avant de l'interaction sociale, soulignant ainsi l'importance cruciale de l'engagement collaboratif dans le processus d'apprentissage.

L'être humain, par nature, tire profit des interactions avec autrui pour son développement et l'acquisition de compétences essentielles à son épanouissement.

Cette notion d'apprentissage social, explorée dès les années 1960 par le psychologue canadien Albert Bandura, démontre que l'individu acquiert de nouvelles compétences en observant les actions d'autrui. Ce concept s'applique de manière novatrice dans le domaine de la formation professionnelle grâce aux LXP.

La LXP intègre cette théorie en la transposant à la formation, adaptée aux usages contemporains. Comment ? En recréant un environnement social propice à l'émulation au sein de la plateforme. Cela se concrétise à travers des espaces communautaires, inspirés des réseaux sociaux, où les apprenants se connectent à tout moment et en tout lieu. Ces communautés permettent aux participants d'échanger, de partager et de commenter des publications liées aux connaissances qu'ils doivent assimiler.

Les LXP pour stimuler l'engagement des apprenants

Les Learning Experience Platforms se positionnent comme des catalyseurs puissants pour stimuler l'engagement des apprenants, offrant une approche innovante qui transcende les méthodes traditionnelles d'apprentissage en ligne.

En misant sur l'interaction sociale, les LXP révolutionnent l'engagement apprenant. Grâce au Social Learning, les collaborateurs ne sont plus de simples spectateurs derrière leur écran, mais deviennent des acteurs actifs au sein d'une communauté d'apprentissage dynamique. Cette approche, favorisée par des espaces communautaires inspirés des réseaux sociaux, crée une émulation positive où les apprenants échangent, partagent des connaissances et s'entraident, renforçant ainsi la montée en compétences collective.

L'adaptive learning personnalise davantage l'expérience d'apprentissage. En permettant aux apprenants de choisir leurs contenus pédagogiques et en s'adaptant automatiquement à leurs préférences et besoin, cette fonctionnalité garantit une pertinence maximale. Chaque individu se voit offrir un parcours unique, répondant à ses besoins spécifiques et favorisant ainsi une adhésion accrue.

Le mobile learning, intégré de manière fluide dans les LXP, confère une flexibilité inégalée à l'engagement apprenant. Les collaborateurs ont la possibilité de choisir quand et où ils apprennent, se connectant à leur plateforme LXP depuis leur mobile ou leur tablette, même hors connexion. Cette accessibilité renforcée contribue à une intégration harmonieuse de la formation dans la vie quotidienne des apprenants.

En somme, les LXP, en exploitant le potentiel du social learning, de l'adaptive learning et du mobile learning, établissent un environnement propice à l'engagement actif des apprenants. Ces plateformes innovantes transcendent les approches conventionnelles, offrant une expérience d'apprentissage immersive et collaborative qui stimule non seulement l'acquisition de connaissances mais également leur application pratique dans le contexte professionnel.

Distinctions entre LXP et LMS

Dans le paysage complexe des plateformes de formation en ligne, la distinction entre Learning Management Systems (LMS) et Learning Experience Platforms (LXP) demeure essentielle. Ces deux approches présentent des caractéristiques distinctes qui influent significativement sur la manière dont la formation est administrée et perçue.

Deux approches différentes

La première divergence fondamentale réside dans la focalisation de chaque plateforme. Alors que le LMS se concentre sur la gestion de la formation, facilitant l'administration, la mise en ligne des contenus pédagogiques, et le suivi global du dispositif de formation, la LXP prend une approche résolument centrée sur l'apprenant. La LXP vise à personnaliser l'expérience d'apprentissage, fournissant des modalités pédagogiques sur mesure pour assurer une montée en compétences rapide des apprenants.

Micro-learning Vs. e-learning

Une différence significative réside dans la nature des contenus proposés. Alors que la LXP privilégie les micro-contenus, tels que des courts jeux, vidéos, articles de blog, ou podcasts, favorisant ainsi une approche de micro-learning, le LMS se concentre principalement sur des modules e-learning plus complets et souvent au format vidéo. Cette divergence se reflète également dans la durée des séquences d'apprentissage, plus courtes sur une LXP, favorisant une absorption rapide des connaissances.

Avantages de la LXP pour une entreprise

Les Learning Experience Platforms apportent une multitude d'avantages significatifs pour les entreprises, tant du point de vue de la gestion de la formation que des performances globales de l'organisation.

Avantages de l'Outil Auteur
Avantage Description
Gain de temps Une LXP simplifie la gestion de la formation en offrant une plateforme centralisée. De l'inscription à l'analyse des résultats, les processus sont automatisés, permettant un gain de temps substantiel pour l'administration.
Parcours de formation personnalisés Les LXP permettent la création facile de parcours de formation personnalisés. Chaque collaborateur bénéficie de modules et de modalités pédagogiques adaptés à ses besoins et à ses préférences, optimisant ainsi la pertinence de la formation.
Flexibilité et souplesse d'apprentissage Les modalités d'apprentissage sur une LXP, telles que le mobile learning et l'adaptive learning, offrent une flexibilité maximale. Les collaborateurs peuvent apprendre où et quand ils le souhaitent, s'adaptant ainsi à leurs préférences et contraintes d'emploi du temps.
Contenus enrichis par les parties prenantes Les apprenants eux-mêmes participent à la curation de contenus sur une LXP. Ils sélectionnent des informations pertinentes et les partagent dans des espaces communautaires. Cette interaction enrichit les ressources disponibles et favorise l'émulation entre les collaborateurs.
Segmentation des formations en fonction des postes Les LXP permettent une personnalisation approfondie des formations en fonction des postes et des responsabilités, assurant que chaque employé acquière les compétences spécifiques nécessaires à son rôle.
Amélioration des performances globales En n'apprenant que des compétences directement utiles, les collaborateurs formés reviennent à leur poste de travail plus efficaces. Cela se traduit par de meilleurs résultats pour l'entreprise et une adaptation plus rapide aux évolutions du marché.

Modalités d'Apprentissage sur une LXP

Les LXP offrent une diversité d'apprentissage novatrices, transformant radicalement la façon dont les collaborateurs acquièrent des connaissances:

  1. Social Learning (Apprentissage Social) : Les LXP encouragent l'apprentissage entre pairs, rompant avec le schéma vertical traditionnel. Les espaces communautaires, inspirés des réseaux sociaux, facilitent les échanges, le partage de ressources, et la collaboration entre apprenants.
  2. Mobile Learning (Apprentissage sur Mobile) : Une caractéristique essentielle des LXP est le mobile learning. Les collaborateurs peuvent se connecter à la plateforme depuis leurs smartphones, favorisant une expérience d'apprentissage flexible et adaptée à leurs emplois du temps chargés.
  3. Adaptative Learning (Apprentissage Adaptatif) : Grâce à l'intelligence artificielle, l'adaptive learning personnalise les parcours d'apprentissage en analysant le comportement des apprenants. Cela permet de fournir des contenus individualisés, répondant précisément aux besoins et préférences de chaque individu.
  4. Interactive Learning ou Collaborative Learning (Apprentissage Interactif) : Les LXP favorisent les interactions au sein des classes virtuelles. Les outils de communication digitaux permettent des travaux de groupe, des questions en direct, des quiz interactifs, offrant une expérience immersive et collaborative.
  5. Gamification (Apprentissage Ludique) : Introduisant des éléments de jeu, la gamification motive les apprenants en jalonnant leur parcours de récompenses. Cela stimule la participation active et favorise une approche ludique de l'apprentissage.
  6. Blended Learning (Apprentissage Mixte) : Les LXP intègrent le blended learning en combinant des sessions en présentiel avec la formation en ligne. Cette approche hybride offre une flexibilité accrue aux apprenants, combinant les avantages du présentiel, comme l'interaction directe, avec ceux de la formation en ligne, tels que la liberté et l'autonomie dans l'apprentissage.

La LXP de SPARTED

Avec la montée en puissance des smartphones et la flexibilité offerte par le Mobile Learning, la LXP de SPARTED répond aux besoins d'une main-d'œuvre mobile et dynamique avec sa solution adaptée aux besoins nomades des entreprises et apprenants.

SPARTED se positionne comme une LXP à part entière, mettant l'accent sur les dimensions gamification, mobile learning et social learning, à travers un engagement continu des équipes basée sur une expérience de jeu la plus simple et excitante qui soit. Grâce à une application mobile personnalisée et un Back Office dédié, SPARTED propose une expérience d'apprentissage et de jeu, sociale, et courte, alignée avec ces principes.

Cette collaboration, au sein de la solution de SPARTED, entre les modalités innovantes des LXP et une solution mobile illustre parfaitement la convergence de la technologie pour enrichir les expériences d'apprentissage professionnel. SPARTED est une LXP complète, offrant une approche novatrice et adaptable pour répondre aux besoins évolutifs des entreprises en matière de formation et de développement des compétences.



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