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Leader du marché de l’investissement, BNP Paribas Asset Management avait pour objectif de renforcer ces performances grâce au mobile learning en : soutenant les équipes de vente sur le terrain, améliorant la maîtrisé des produits financiers et en homogénéisant les connaissances à travers les équipes.
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L'équipe Marketing for Individuals, Advisors and Online Banks a décidé d’axer l'accompagnement des collaborateurs sur 3 axes pédagogiques majeurs : la connaissance des produits financiers et solutions d’investissement, la capacité de conseil, la réglementation financière et ses évolutions.
Grâce à des contenus en micro-learning plus digestes, BNPP AM a réussi, depuis 2017, à déployer efficacement la solution auprès de plus de 5 700 conseillers financiers à travers 8 pays.
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Avec SPARTED, BNPP AM mesure directement depuis son Back Office la participation, la progression de ces équipes et la maîtrise des plus de 4 000 contenus joués par semaine.
conseillers financiers engagés et formés
joueurs chaque année
de Net Promoter Score mesuré
“Le microlearning de SPARTED facilite les efforts pédagogiques de l'équipe marketing et accélère la rétention de connaissance par nos conseillers financiers. Il est parfaitement adapté au volume journalier de travail de nos collaborateurs et leur permet de monter en compétence sans difficulté.”
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