Les professionnels de la formation doivent devenir des spécialistes du marketing

Matthieu le Vavasseur, CEO de SPARTED, est convaincu que les principes du marketing doivent faire partie des compétences d’un responsable formation. La montée exponentielle du digital learning entraîne des changements dans les méthodes de diffusion et de communication de connaissances.
Vous êtes responsable formation et je vous ai dit que vous avez besoin de développer des compétences en marketing, Vous me croyez ? Lisez la suite afin de découvrir pourquoi.

Le digital fait partie intégrante de notre vie, la formation et l’apprentissage ne font pas exception. Au contraire nous assistons à une réelle transformation de la formation professionnelle, et pour réussir dans ce nouveau monde, les professionnels de la formation doivent changer d’état d’esprit et acquérir de nouvelles compétences en marketing.

De la formation forcée à la formation choisie

Vous avez certainement remarqué que le mobile prend une place de plus en plus importante dans les supports de formation. On ne peut plus parler de blended learning sans parler de mobile learning. D’un autre côté, les méthodes traditionnelles comme le présentiel et le e-learning font de moins en moins d’adeptes.

Cette évolution n’est pas neutre et présente un réel défi pour les responsables de formations. La manière de toucher le public change, on passe d’un public « captif’ dans une salle ou devant un ordinateur à un apprentissage choisi avec un public qui peut choisir ou non de participer à une campagne de formation sur mobile.

Or, si le public ciblé a le choix de consommer ou non la formation, il semble primordiale de marketer cette formation.

Le responsable formation doit évoluer et changer d’état d’esprit pour devenir un marketeur de la formation

Exemple d’utilisation du marketing pour la formation

Attention, un responsable formation ne doit pas devenir un professionnel du marketing, cependant, certaines compétences marketing peuvent lui être très utile, il pourra notamment utiliser des notions de marketing pour :

    • Promouvoir activement le contenu par le biais des médias internes, y compris l’intranet
    • Créer de beaux visuels de communication pour faire la publicité des campagnes de formations (affiche, email etc.)
    • Créer des contenus attractifs et beaux pour favoriser l’utilisation
    • Utiliser des personnes d’influence au sein de l’organisation pour promouvoir le contenu
    • Utiliser les analyses fournies par l’application d’apprentissage pour savoir quel contenu est consommé et lequel ne l’est pas
    • Ajustez rapidement le contenu en fonction de la rétroaction


 

Chez SPARTED nous sommes convaincus que les professionnels de la formation ont besoin de compétences en marketing et en analyse pour entrer dans l’ère de la formation digitale. Grâce à ces compétences, ils diffuseront les formations auprès du plus grand nombre de collaborateurs et comprendront mieux quel type de contenu suscite le plus d’intérêt. Ils pourront adapter les formations futures en fonction des résultats.

Les RH doivent sortir de leur zone de confort

Le défi pour les RH c’est de désapprendre et de sortir de leur zone de confort. Le digital learning offre un grand nombre d’opportunités toutes plus passionnantes les une que les autres ; des formations pensées pour l’apprenant, de nouveaux supports, de nouveaux modes d’apprentissage comme le social learning ou micro learning etc.

To help others develop, start with yourself.

Marshall Goldsmith

Chief marketing officer chez SPARTED, je suis expert en mobile et microlearning.



 

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